Todos los planes incluyen todas las funciones — Zellvio Pixel, todos los canales, reportes, equipo. Lo único que varía es cuántas conversaciones maneja tu vendedor al mes.
Para emprendedores que empiezan.
O $290 USD/año ( ahorras $58 )
Empezar con StarterSi te pasas:
Sin cobros automáticos: cero facturas sorpresa
Paquete de 100 extra: $25 USD
Para negocios que escalan.
O $690 USD/año ( ahorras $138 )
Empezar con ProTodo lo de Starter, más:
Si te pasas:
Sin cobros automáticos: cero facturas sorpresa
Paquete de 300 extra: $66 USD
Para operaciones serias.
O $1.490 USD/año ( ahorras $298 )
Empezar con BusinessTodo lo de Pro, más:
Si te pasas:
Sin cobros automáticos: cero facturas sorpresa
Paquete de 1.000 extra: $180 USD
Revisamos tus canales actuales, tu web, tu catálogo y tu proceso de ventas. Identificamos oportunidades antes de empezar.
Definimos tono de voz, objeciones típicas, guiones de cierre y reglas de escalación a humano.
Cargamos tu catálogo completo, tus precios, tus políticas. Configuramos tus primeras campañas Zellvio Pixel.
Conectamos WhatsApp Business API, instalamos el widget, vinculamos tus cuentas Meta. Todo listo para producción.
Empiezas pagando $0 tu primer mes. El setup es lo único que pagas hasta después del primer ciclo.
Si agotas las conversaciones incluidas en tu plan, no te cobramos de más. Compras un paquete adicional prepago y sigues atendiendo como siempre. Los paquetes son válidos 12 meses mientras tu suscripción esté activa.
| Paquete | USD | COP | Costo por conv (USD) | Costo por conv (COP) |
|---|---|---|---|---|
| 100 conv | $25 | $104.000 | $0,25 c/u | $1.040 c/u |
| 300 conv | $66 | $274.000 | $0,22 c/u | $913 c/u |
| 500 conv | $100 | $415.000 | $0,20 c/u | $830 c/u |
| 1.000 conv | $180 | $747.000 | $0,18 c/u | $747 c/u |
Mientras más grande el paquete, menor el costo por conversación. Si consistentemente usas paquetes, probablemente te conviene subir de plan.
Cambia a un plan superior en cualquier momento. Se activa al instante. Solo pagas la diferencia prorrateada del mes en curso.
¿Necesitas bajar? También se puede. El cambio aplica al siguiente ciclo de facturación. Tus datos, clientes y conversaciones se mantienen.
No firmamos contratos de 12 meses. Cancelas con un clic al final del mes en curso. Tus datos los puedes exportar en cualquier momento.
Si después de 14 días no ves valor, te devolvemos el setup completo. Sin preguntas, sin formularios de 8 páginas.
Cada negocio en Zellvio necesita su propia suscripción (cada uno tiene su catálogo, su DNA y sus clientes). Pero si administras varios, aplicamos descuentos automáticos sin que tengas que pedirlos.
Tu segundo negocio paga menos desde el primer mes.
Aplica automáticamente al cumplir la facturación del segundo negocio en tu cuenta.
Desde el tercer negocio en adelante.
El descuento crece y se mantiene mientras administres 3 o 4 negocios desde una sola cuenta corporativa.
Precio personalizado para grupos.
Hablamos directamente con acuerdos corporativos, facturación consolidada y términos de uso a medida.
$29 USD /mes adicionales
Acceso completo a la API REST de Zellvio, webhooks configurables para eventos clave (nuevo lead, cambio de etapa, venta cerrada), documentación técnica completa y soporte de desarrollador.
Ideal para
Menos del 5% de nuestros clientes necesita este add-on. La mayoría opera perfectamente sin él.
Métodos disponibles
Monedas
Métodos disponibles
Monedas
Todo lo que importa saber antes de elegir un plan, sin letra chica.
Una conversación es una ventana de 24 horas con un lead. Si un cliente escribe 15 mensajes entre las 9 AM y las 6 PM, eso cuenta como UNA conversación.
Si vuelve a escribir pasadas 24 horas, cuenta como una nueva. Las respuestas del agente o de tu equipo no suman conversaciones.
Te avisamos 7 días antes del corte. Si no se resuelve, pausamos el servicio (el agente deja de responder), pero tus datos se conservan intactos por 90 días. Reactivas cuando quieras.
Tienen vigencia de 12 meses desde la compra, mientras tu suscripción esté activa.
Se consumen automáticamente cuando agotas las conversaciones de tu plan, empezando por los más antiguos.
Sí. El plan anual equivale a 10 meses — te ahorras 2. Se paga en un solo desembolso al inicio del ciclo.
Sí. Si en los primeros 14 días decides que Zellvio no es para ti, devolvemos el setup completo.
Después de eso, el setup no es reembolsable porque el trabajo ya fue entregado.
Sí. Facturamos a través de un proveedor de facturación electrónica DIAN. La factura llega a tu email en automático al confirmar el pago.
Sí, en cualquier momento desde el dashboard. El cambio aplica al siguiente ciclo. La tasa de conversión se actualiza mensualmente.
Tenemos un plan Enterprise personalizado para operaciones de más de 1.000 conversaciones al mes.
Incluye account manager dedicado, SLA reforzado y precio negociado. Contáctanos directamente para cotizarlo.
Agenda una demo de 30 minutos y te recomendamos el plan que mejor se ajusta a tu volumen actual. Sin presión de venta — queremos que pagues solo por lo que realmente necesitas.
